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Política de Envio e Entrega - Salber
Prazo de Entrega:
O prazo máximo de entrega é de 15 dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados. Este prazo é composto da seguinte forma:
- Confirmação de pagamento: até 2 dias úteis.
- Processamento logístico: até 7 dias úteis.
- Entrega estimada: De 7 a 15 dias úteis, dependendo do frete escolhido.
O horário limite para pedidos serem enviados no mesmo dia é até às 13:00. É importante observar que o prazo máximo de entrega é uma estimativa, e os clientes podem receber o produto antes do prazo previsto.
Frete:
Oferecemos uma opções de frete:
- CORREIOS (10-15 dias úteis após o envio): Disponível para todo o Brasil.
Informações sobre os Produtos:
- Origem dos produtos: Nossos produtos são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional
- Processo de envio: Todos os produtos passam pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.
Impostos de Importação:
Os clientes NÃO são responsáveis pelo pagamento de impostos de importação, caso haja. A Salber irá arcar com qualquer imprevisto financeiro que venha a acontecer.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.
Processamento Logístico:
O Processamento Logístico começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo da região de origem do(s) produto(s).
Rastreamento de Pedidos:
Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.
Objeto Aguardando Retirada:
É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio e retirar o objeto aguardando na agência dos correios mais próxima.
Dúvidas:
Entre em contato com o nosso time de Suporte Ao Cliente sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos.
Contato:
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor):
- Segunda a Sábado, das 09:00 às 20:00 (horário local)
- E-mail: atendimendo@usesalber.com
- WhatsApp: (83) 99967-7870
Empresa:
Salber MVD Negocios Digitais CNPJ: 55.393.677/0001-29. Rod. Jose Carlos Daux, 5500, Saco Grande, Florianópolis - SC, CEP: 88.032-005
Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com nossa política. A Salber reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo recomendável revisá-la periodicamente.
